当社で、ご提供いただく個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。

  1. ご提供いただきます「個人情報」は、以下の利用目的で利用させていただきます。
    1. お客様(委託元様)からの受託システム開発サービス及び保守業務の為(委託元様の通販業務等における受発注データ、テストデータ等を含むシステム開発・保守)
    2. 当社へのHPお問合せに対するご連絡、ご通知の為
    3. お客様からのE-mail、ファクシミリ、お電話等のお問合せのご対応の為
    4. 試用ソフトウェア使用者(企業様含む)の管理の為
    5. 当社開発システム(パッケージソフトウェアを含む)のお客様管理の為
    6. お客様にご記入いただいたアンケートに関する商品・サービス案内をお送りする為
    7. 当社ランネットオンラインショップ商品の受発注処理、商品発送、商品案内の発送、お問合せのご対応の為
    8. 当社従業者の雇用管理の為
    9. 当社採用希望者の採用選考の為
    10. その他、お客様ご依頼のご連絡、諸手続きの為
  2. ご提供いただきます個人情報の範囲
    3. 住所、氏名、お電話番号、屋号、会社名、E-mailアドレス、その他、開発案件毎の「コンピュータシステムサービス業務」利用目的達成範囲内の個人情報といたします。
  3. 個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示・訂正・追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下「開示等」)の請求に関する事項
    1. 個人情報の開示等について、当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたり、当社はその求めに応じさせていただきます。 その際、ご請求者ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
      ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。
      その際、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
    2. 当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
      【当社の開示対象個人情報】
      1. パッケージソフトウェアのお客様登録情報 (お勤め先、ご連絡、 ご氏名等)
      2. 当社HP紹介商品コーナー・アンケート等からお問合せにより取得した個人情報
      3. 当社ランネットオンラインショップのお客様登録情報
      4. 当社の従業者情報
      5. 採用希望者より取得した個人情報
      【当社の解除対象個人情報の利用目的】
      1. 当社へのお問合せに対するご連絡、ご通知の為
      2. 当社への商品紹介コーナーからの商品お問合せに対するご対応、商品案内の発送の為
      3. 当社開発システム(パッケージソフトウェア含む)のお客様管理の為
      4. 当社ランネットオンラインショップ商品の受発注処理、商品発送、商品案内の発送、お問合せのご対応の為
      5. 当社従業者の雇用管理の為
      6. 当社採用希望者の採用選考の為
    3. 個人情報に関する質問・苦情・相談について
      当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談に対応させて頂きます。
      下記、担当窓口へお申し付け下さい。
    4. 個人情報に関するお問合せ先
      5. 社名 : 株式会社ランネット
      住所 : 〒719-3101 岡山県真庭市赤野 409-7
      氏名 : 個人情報保護管理者 永田 智 (ながた さとる)
      TEL : (0867)52-3000　FAX : (0867)52-3911
      E-mail : privacy@lannet-inc.co.jp
  4. ご提供いただきました「個人情報」の提供について
    5. 当社では、取得した個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することは有りません。
    1. 御本人の同意書が有る時
    2. 法人その他の団体の役員及び株主に関する公開情報で、予め第三者提供等について本人に通知又は公表している時
    3. 特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する時
    4. 合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報と提供する場合であって、継承前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う時
    5. 法令等の手順にて個人情報を特定の者との間で共同利用する場合
    6. 法令に基づく場合
    7. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要が有る場合であって、御本人の同意を得る事が困難である時
    8. 公衆衛生の向上又は自動の健全な育成の推進の為に特に必要が有る場合であって、御本人の同意を得ることが困難である時
    9. 国の期間もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、御本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れが有る時
  5. ご提供いただきました「個人情報」の委託について
    6. 当社では、上記1、でご説明させていただきました「利用目的」範囲内に於いて、業務委託を行う際に委託先へ個人情報の委託を行う場合があります。
    1. 委託の目的
      2. コンピュータシステムサービス業務委託、当社ランネットオンラインショップ商品受発注処理、人事管理の為に行います。それ以外には行いません。
    2. 提供する個人情報の項目
      3. コンピュータシステムサービス業務に於いて取得した個人情報、ランネットオンラインショップ会員情報、社員情報となります。
      住所、氏名、電話番号、会社名、部署名、写真等となります。
      その他の委託する個人情報の項目につきましては、ご依頼毎にご説明させていただきます。
    3. 提供先について
      4. コンピュータシステムサービス業務に於ける当社の委託先、ランネットオンラインショップのシステム開発元運営会社、ランデス(親会社)となります。
      委託先は、当社より個人情報に関する安全対策についての審査を実施し、適正な管理が可能な委託先と個人情報取扱いに関する契約締結後委託を行っております。
      また、契約締結後に於きましては、定期的に当社が委託先の監査を行い、情報の安全性の確認を実施し安全性を担保しております。
    4. 契約について
      5. 当社の委託先と当社は、全て契約を締結して、個人情報の安全管理を担保しております。
  6. 個人情報の提供と任意性について
    7. 上記2、項目の個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供をいただけない場合には、お客様ご要望のサービス提供ができない場合がございますので、ご了承ください。
  7. 個人情報の安全管理について
    8. 弊社では、機密情報、個人情報を取り扱うにあたりISO27001(ISMS)を認証取得しています。弊社の情報 セキュリティへの取り組みは、「情報セキュリティ方針」「個人情報保護方針」を掲げ、情報セキュリティ活動を 実施しています。また、平成十五年法律第五十七号個人情報の保護に関する法律に沿って、個人情報保護活動を行っています。

    1. 組織的安全対策
      1. 取得、利用、保存、提供、削除、排気筒の段階ごとに取扱い方法、責任者、担当者及びその任務等について取扱い規定を策定
      2. 個人情報の取扱いについて定期的に自主点検及び内部監査を実施
    2. 人的対策
      1. 情報セキュリティ教育を定期的に実施し、安全管理教育を徹底
    3. 物理的対策
      1. 個人情報を取り扱う区画の明確化を徹底
      2. 入退室管理、機器の持ち込み制限、個人情報取扱者の限定による個人情報の取扱い制限
      3. 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等防止策の策
      4. 個人情報の事務所内移動、データが格納された機器、電子媒体及び紙媒体を移送する際の安全対策の実施
      5. 容易に個人情報が判明しない対策の実施
    4. 技術的対策
      1. 個人情報データベースへのアクセス制限の実施
      2. 個人情報を取り扱う情報システムは不正アクセスからの保護対策を実施
    5. 外的環境
      1. 当社の業務で取り扱うお客様の個人情報に関しては、日本国内のサーバ若しくは日本リージョンのサーバにデータを保管しております。

  8. 当社の個人情報保護管理者(管理者)
    9. 社名 : 株式会社ランネット
    住所 : 〒719-3101 岡山県真庭市赤野 409-7
    氏名 : 永田 智 (ながた さとる)
    TEL : 0867-52-3000 FAX : 0867-52-3911
    E-mail : privacy@lannet-inc.co.jp