起動時にシステム回復オプションが立ち上がる

日本郵便からのメールを開いたところパソコンがフリーズしたので強制終了をしたが それ以降パソコンを起動するとシステム回復オプションが立ち上がり正常に起動できなくなった。
日本郵便を騙った不審メールが出回っていたのでそれを開いてしまい、マルウェアに感染したと思われます。
パソコンの再セットアップを行うことで正常に起動するようになる場合もあります。